Chargé de clientèle

Le Chargé de Clientèle réceptionne les appels, enregistre et contrôle les réservations en respectant les demandes des clients que ce soit pour les prestations réalisées au sein du Zoo ou au sein des Hôtels.

Placé sous la responsabilité du Superviseur, il veille à ce que son discours soit toujours positif et à transmettre l’image du ZooParc de Beauval au travers des appels qu’il reçoit. Le Chargé de Clientèle prend également en charge les appels des clients étrangers et veille à l’optimisation des résultats via l’augmentation des ventes complémentaires.

Ses missions seront de renseigner, orienter et conseiller les clients du ZooParc au téléphone, de prendre en charge les conflits clients et les réclamations simples et déjà connues par téléphone.

L’esprit d’équipe et le sens de l’analyse sont vos atouts ? Alors postulez !

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Assistant Administration des Ventes Agent Réservation Conseiller Clientèle Groupes Assistant de Promotion Chargé de Campagne CRM Chargé de Projet Events Régisseur Evenementiel