Alternant Réceptionniste H/F - Rentrée 2026

Description du poste

Métier

Réceptionniste

Intitulé du poste

Alternant Réceptionniste H/F - Rentrée 2026

Contrat

Contrat d’apprentissage

Description de la mission

Vous souhaitez évoluer dans le domaine de l’hôtellerie et de l’accueil client et vous former dans un environnement dynamique ?

Le ZooParc de Beauval, c’est 8 hôtels thématisés et un cadre de travail hors du commun ! Nous rejoindre, c’est rejoindre la grande famille des Beauvaliens et s’assurer un accompagnement bienveillant et très professionnalisant.

Dans le cadre de notre activité, nous recrutons 4 alternants réceptionnistes afin de renforcer nos équipes au sein de nos hôtels.

Vous interviendrez sur différents établissements (Les Pagodes, Les Jardins, Les Hauts de Beauval, Les Rivages), avec une organisation flexible selon les besoins. Vous intégrerez des équipes d’environ 8 collaborateurs, en travaillant toujours en binôme ou trinôme afin de garantir un accompagnement et une montée en compétences progressive.

Au cœur de l’expérience client, vous serez un acteur clé de l’accueil et du bon déroulement du séjour des visiteurs.

Vos missions principales seront :

- Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients

- Renseigner, orienter et accompagner les visiteurs tout au long de leur séjour

- Réaliser les opérations de check-in et check-out

- Gérer les encaissements et les ventes annexes (restauration, services)

- Traiter les demandes clients avec réactivité et professionnalisme

- Assurer le suivi administratif lié à l’activité de réception

- Utiliser les outils informatiques métiers (plusieurs logiciels en parallèle)

Vous pourrez également participer à des missions complémentaires telles que :

- L’adaptation à de nouveaux outils (évolution des logiciels de gestion hôtelière)

- La gestion des flux clients en période de forte affluence

- L’amélioration continue de l’expérience client

Profil

Vous préparez une formation en hôtellerie, tourisme ou accueil (Bac Professionnel à Bac +2) et vous souhaitez vous former au métier de réceptionniste ?

Vous avez une appétence pour la relation client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, au contact direct des visiteurs ?

On dit de vous que vous êtes une personne à l’aise à l’oral, souriante, chaleureuse et dotée d’un excellent sens du relationnel ? Vous êtes curieux, organisé, capable de prendre des initiatives et de gérer le stress en période d’affluence ?

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et capable de travailler sur plusieurs logiciels simultanément ? Vous possédez des bases en anglais vous permettant d’échanger avec une clientèle internationale ?

Une première expérience dans l’accueil ou l’hôtellerie est un plus, mais n’est pas obligatoire alors n’attendez plus et postulez à notre offre !

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Notre offre

A votre arrivée vous bénéficierez d’une formation et un accompagnement à votre futur poste. Selon la durée de votre contrat nous vous proposons de découvrir le parc lors de votre intégration à travers un parcours immersif physique ou virtuel.

Afin de vous identifier au reste de la famille Beauvalienne un pack uniforme complet adapté à votre métier vous sera remis.

En tant que Beauvalien de nombreux avantages s’offrent à vous :

- Un accompagnement logement (partenaires locaux, aide financière grâce à Action Logement…)
- Un moyen de transport (vélo, co-voiturage via BlablaCar Daily)
- Une crèche ouverte 365 jours par an
- Une billetterie dédiée qui vous permettra, en toute simplicité et sécurité, d’avoir accès à des billets gratuits et/ou à tarifs préférentiels pour vous et votre famille
- Une mutuelle d’entreprise offrant des garanties pour toute la famille
- Un CSE avantageux (promotions, places de cinéma, villages vacances…)

Nous employons le masculin uniquement pour alléger le texte. Ce poste est ouvert aux femmes et aux hommes. Le ZooParc de Beauval pratique l’équité en matière d’emploi (Index éga pro 2026 : 84/100)

Taux horaire

Selon barème légale

Localisation du poste

Lieu

Avenue du Blanc 41110 Saint-Aignan

Demandeur

Poste à pourvoir le

01/09/2026