Responsable Commercial Groupes H/F - CDI

Description du poste

Métier

Responsable Commercial Groupes

Intitulé du poste

Responsable Commercial Groupes H/F - CDI

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

Plongez au cœur de l’aventure en rejoignant le ZooParc de Beauval, où la passion pour la faune et la nature se mêle à un service client d’exception ! En tant que Responsable Commercial Groupes, vous serez un acteur clé dans la magie de Beauval. Votre mission consistera à créer des expériences mémorables pour nos clients, tout en contribuant à la croissance de notre parc.

Au sein de la Direction Commerciale, vous aurez la charge du service groupes qui est composé de 4 personnes. Vous aurez la responsabilité de développer le chiffre d’affaires et de coordonner l’accueil des groupes avec le service Exploitation. Vos missions principales seront les suivantes :

- Manager une équipe de 4 personnes (vente et production) : animer les réunions d’équipe, entretiens mensuels, annuels…

-Définir le Plan d’action commercial Groupes : établir les actions à mener pour atteindre les objectifs et répondre aux enjeux définis par la Direction commerciale

-Piloter l’activité et suivre les KPIs du service : CA, conversion, lead…etc…

-Prospecter de nouveaux clients par téléphone et en rendez-vous : Identifier et contacter des prospects sur le segment Agences de Voyages, Autocaristes, Amicales, Associations etc…pour étendre notre réseau

-Gérer un portefeuille Grands comptes Groupes : négocier les contrats, mettre en place des partenariats, développer le chiffre d’affaires auprès des Autocaristes et Agences de Voyages

- Participer aux salons, journées portes ouvertes : promouvoir auprès des CSE et professionnels du Tourisme l’offre Groupes Beauval, représenter l’entreprise en contribuant ainsi à faire découvrir l’univers magique de Beauval

- Assurer la coordination avec les services de l’exploitation : Hôtels, Zoo, Pédagogie, Accueil, Sécurité etc…afin de répondre à la satisfaction client lors de leur séjour

En occupant ce poste, vous serez au cœur de l’expérience Beauval, veillant à ce que chaque interaction soit mémorable et contribuant à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients. Votre travail essentiel favorisera la satisfaction client et le rayonnement de notre parc

Profil

Vous êtes enthousiaste et dynamique avec une solide expérience commerciale sur le segment Groupes ?

Vous maîtrisez les outils informatiques, CRM, et avez au moins 5 ans d’expérience dans un poste similaire avec du management d’équipe et du développement commercial ? Alors ce poste est fait pour vous !

Pour mener à bien vos missions, vous devez être organisé, proactif et faire preuve d’un excellent esprit d’équipe. La maîtrise de l’anglais serait un atout.

Votre aisance relationnelle vous permet de vous adapter aux besoins de nos clients.

Déplacements à prévoir dans le cadre du développement commercial et de la gestion des grands comptes (environ 20% du temps)

Notre offre

A votre arrivée vous bénéficierez d’une formation et un accompagnement à votre futur poste. Selon la durée de votre contrat nous vous proposons de découvrir le parc lors de votre intégration à travers un parcours immersif physique ou virtuel.

Afin de vous identifier au reste de la famille Beauvalienne un pack uniforme complet adapté à votre métier vous sera remis.

En tant que Beauvalien de nombreux avantages s’offrent à vous :

-Un accompagnement logement (partenaires locaux, aide financière grâce à Action Logement…)
-Un moyen de transport (vélo, co-voiturage via BlablaCar Daily)
-Une crèche ouverte 365 jours par an
-L’accès à des billets gratuits et/ou à tarifs préférentiels pour vous et votre famille
-Une mutuelle d’entreprise offrant des garanties pour toute la famille
-Un CSE avantageux (promotions, places de cinéma, villages vacances…)

Enfin en tant que Beauvalien vous serez convié aux événements festifs de l’entreprise. Vous ferez de belles rencontres et grandirez personnellement et professionnellement et l’aventure ne s’arrêtera peut-être pas là ! Demain, vous pourrez envisager d’évoluer sur un autre métier, dans votre service ou ailleurs… L’avenir, nous le construirons ensemble !
Nous employons le masculin uniquement pour alléger le texte. Ce poste est ouvert aux femmes et aux hommes. Le ZooParc de Beauval pratique l’équité en matière d’emploi (Index Egapro 2024 : 83/100).

Rémunération

35 à 39K€ brut annuel selon profil + 10% de variable
Statut Cadre
Forfait jours

Localisation du poste

Lieu

Avenue du Blanc 41110 Saint-Aignan

Demandeur

Poste à pourvoir le

Dès que possible