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Exploitation Hôtels

Réceptionniste H/F - Alternance rentrée 2024

2 avr. 2024

Réf 2024-625

Description du poste

Métier

Réceptionniste

Intitulé du poste

Réceptionniste H/F - Alternance rentrée 2024

Contrat

Contrat d’apprentissage

Description de la mission

Sous la responsabilité des Cheffes de Réception, les Hôtels de Beauval recherchent leurs futurs alternants pour la rentrée scolaire 2024/2025.

Vous participerez à l’accueil des clients de nos 3 hôtels et veillerez à leur fournir tous les conseils et informations nécessaires au bon déroulement de leur séjour. En tant qu’ambassadeur de l’entreprise vous participerez à véhiculer la magie de Beauval et assurerez un service de qualité à travers un accueil bienveillant.

Pour cela vous participerez à:

- Accueillir les clients de manière personnalisée et réaliser les formalités administratives liées à leur séjour dans notre logiciel hôtelier (clientèle individuelle, groupes ou séminaires)
- Renseigner et conseiller les clients sur les différentes prestations des établissements hôteliers et du parc
- Participer à l’optimisation des ventes complémentaires et prendre les réservations (restauration, SPA etc.…)
- Répondre aux sollicitations par mail et élaborer des devis
- Réaliser l’encaissement et la facturation ainsi que la comptabilité journalière de votre caisse
- Gérer les boutiques souvenirs des hôtels (gestion des stocks en lien avec notre service Boutique, encaissement, entretien)

Profil

Admis dans une formation supérieure en tourisme ou en hôtellerie, vous souhaitez découvrir l’univers de la réception dans un cadre de travail idyllique.

Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle ainsi que pour votre expression écrite.

Esprit d’équipe, bienveillance, maîtrise de soi sont vos principales qualités.

Notre offre

Vous vous reconnaissez à travers cette annonce ? Postulez et rejoignez la grande famille des Beauvaliens.

A votre arrivée vous bénéficierez d’une formation et un accompagnement à votre futur poste. Selon la durée de votre contrat nous vous proposons de découvrir le parc lors de votre intégration à travers un parcours immersif physique ou virtuel.

Afin de vous identifier au reste de la famille Beauvalienne un pack uniforme complet adapté à votre métier vous sera remis.

En tant que Beauvalien de nombreux avantages s’offrent à vous :

- Un accompagnement logement (partenaires locaux, aide financière grâce à Action Logement…)
- Un moyen de transport (vélo, co-voiturage via BlablaCar Daily)
- Une crèche ouverte 365 jours par an
- Une billetterie dédiée qui vous permettra, en toute simplicité et sécurité, d’avoir accès à des billets gratuits et/ou à tarifs préférentiels pour vous et votre famille
- Une mutuelle d’entreprise offrant des garanties pour toute la famille
- Un CSE avantageux (promotions, places de cinéma, villages vacances…)

En tant que collaborateur de nos hôtels : vous bénéficierez du repas du personnel à moindre coût

Nous employons le masculin uniquement pour alléger le texte. Ce poste est ouvert aux femmes et aux hommes. Le ZooParc de Beauval pratique l’équité en matière d’emploi (Index Egapro 2023 : 79/100).

Rémunération

Selon règlementation en vigueur

Localisation du poste

Lieu

Avenue du Blanc 41110 Saint-Aignan

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

2- Baccalauréat

Demandeur

Poste à pourvoir le

02/09/2024

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