Communication

Le Service Communication : parcs zoologiques modernes et grand public

Le Service Communication élabore l’ensemble des supports destinés à présenter le ZooParc de Beauval et ses sites hôteliers au grand public, en amont et durant sa visite.

Supports web (sites internet, réseaux sociaux, e-mailings…), édition, partenariats, communication interne, évènementiel et publicité : divers champs de la communication sont ici abordés. De leur création à leur diffusion, l’ensemble des travaux émanant de ce service fait valoir, auprès des professionnels comme des particuliers, le ZooParc de Beauval et ses différents complexes hôteliers.

Son activité intervient de manière transversale au sein de l’entreprise et se rapporte tant à la présentation des espèces animales hébergées qu’à la valorisation de la mission essentielle d’un parc zoologique moderne : la conservation des espèces en milieu naturel.

Les métiers associés : Directeur de la Communication, Chargé de communication, Graphiste, Développeur web, Réalisateur audiovisuel

Zoom métiers

Chargé de communication

Missions principales

Participe à l’élaboration de la politique de communication de Beauval
Est force de proposition pour le développement des actions de communication
Participe à la conception des supports de communication
Assure la mise à jour des sites internet et des réseaux sociaux de l'entreprise
Assure la relation client sur les réseaux sociaux
Assure la relecture/réécriture de divers supports Grand Public, pédagogiques, commerciaux...
Assure le suivi des jeux-concours et partenariats
Assure la réalisation d'une Newsletter interne
Rédige, illustre, met en forme et expédie les Newsletters à destination du Grand Public
Centralise les bases de données clients, partenaires et prospects
Gère l’analyse des sites internet de l'entreprise
Assure l'alimentation et l'organisation de la photothèque de l'entreprise

Profil

Sens du relationnel
Créativité
Qualités rédactionnelles
Rigueur et organisation
Maîtrise d'outils PAO
Maîtrise d'outils de routage e-mailing

Chargé de relation client

Missions principales

Vous êtes un(e) spécialiste de la relation client et vous souhaitez intégrer une équipe innovante et dynamique ? Rejoignez l’équipe de communication du ZooParc de Beauval et de ses complexes hôteliers. Le ZooParc de Beauval, un des 1er sites touristiques de la région centre est un acteur majeur du développement économique. Contribuez à sa croissance et mettez en pratique votre savoir-faire.

Au sein du service communication, votre mission est de répondre aux questions des visiteurs/contacts/internautes... des différentes entités de Beauval : Le ZooParc de Beauval, Beauval Nature, les hôtels de Beauval.

Vous serez en contact  avec les visiteurs du ZooParc, les clients des hôtels, les parrains et les mécènes de Beauval Nature sur les différents canaux de contacts : mails, réseaux sociaux, site d’avis clients, tchat en ligne, courrier et téléphone.

Profil

De préférence bac +2/bac+3, vous aimez le contact avec les clients, savez faire preuve d’empathie et êtes capable de vous adapter au client.

Vous avez impérativement une expérience de 6 mois minimum dans le domaine de la relation client. Vous êtes à l’écoute du client et appréciez de les aider à préparer leur visite ou répondre à leurs réclamations.

Vous êtes vigilant et rigoureux dans le respect de la charte éditoriale et du discours client. Vous êtes également à l’aise avec les outils informatiques (suite Microsoft office, messagerie, …) et utilisez les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram). Vous maîtrisez l’anglais, êtes autonome et reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles ainsi que votre aisance à l’oral.

Vous aimez travailler dans un environnement et un contexte innovants.  Ce poste est fait pour vous !

Chef de Projet Digital

Missions principales

Chef de projet au sein du service communication de Beauval, sa mission est d’accompagner et de coordonner la mise en place des projets de communication et de développement de l’entreprise, notamment digitaux.

Au sein du service communication et sous la responsabilité de la directrice de la communication :

  • Il est présent au début des projets et assure l'analyse des différents prestataires / logiciels extérieurs pour émettre des recommandations de choix et mettre en œuvre une stratégie définie ensemble.

  • Il coordonne différents acteurs de communication (design, développement, ads, email/CRM…)

  • Il anime notamment les workshops de conception avec les différents acteurs qu’ils soient internes (services accueil, commercial, hôtels, pédagogie…) ou des agences externes. Il a à cœur de comprendre les besoins de chacun pour les traduire et mettre en œuvre des projets globaux.

  • Il suit les plannings des différents projets et cherche à les optimiser pour respecter les délais des chantiers prioritaires.

Profil

Autonome et rigoureux, il aime travailler en équipe et a une aisance relationnelle. Il aime les nouvelles technologies, la communication et les chiffres. Son cursus est technologique et il sait dialoguer aussi bien avec les techniciens que les créatifs. Fortes compétences en gestion de projet marketing, big data, développement de sites web, billetterie en ligne… Il sait faire preuve d’autonomie, de proactivité et d’une forte polyvalence.

Développeur Web

Missions principales

Descriptif de l'entreprise

Le ZooParc de Beauval est l’un des zoos les plus connus de France et est classé parmi les 10 plus beaux zoos du monde. Célèbre pour ses fameux pandas, Beauval accueille plus de 10 000 animaux. Il est devenu le premier lieu touristique de la Région Centre et un acteur majeur du développement économique et touristique. Beauval a également construit deux hôtels et une résidence hôtelière (900 lits au total).

Rejoignez une entreprise familiale, une équipe jeune et motivée, au sein de laquelle vous aurez plaisir à travailler et développer vos idées. Les projets sont nombreux et motivants.

Lieu de travail : Saint Aignan (41)
Taille de l'entreprise : 250 à 300 salariés permanents 

 

Descriptif du poste

Au sein du service communication, votre mission sera d’assister le webmaster dans les différents projets digitaux. Spécialiste en HTML, CSS, Javascript et PHP, vous interviendrez sur la conception, développement et refonte de sites internet et intranet et l’accompagnement du développement d’une application mobile et futurs projets digitaux. Vous intervenez sur le suivi des mises à jour, les mesures correctives, la création d’emailing et newsletters. 

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Salaire annuel : Selon profil 

Profil

H/F, de formation supérieure ou parfaitement autodidacte, vous êtes passionné(e) par le développement et avez le goût du challenge. Vous avez une première expérience professionnelle en développement. Vous maîtrisez les techniques inhérentes au développement et vous avez de solides compétences en langages et librairies de références tels que (Html 5, CSS3, SASS, JavaScript, Jquery, PHP>5.5, MySQL). Apte à travailler dans un environnement linux (Ubuntu/Debian).
  
Serait un plus:
- Installation et administration d'un serveur;
- Utilisation d'un système de gestion de projet et de versionning (Trello, Asana, git);
- Connaissance des logiciels de la suite Jetbrains et de logiciels de manipulation d’image (Photoshop, Gimp...);
- Des connaissances sur des technologies telles que Redis, ElasticSearch, Docker;
 
Expérience : 1 an et plus
Formation : études supérieures, autodidacte

Graphiste

Missions principales

Au sein de ce service de huit personnes, sous la responsabilité du Responsable artistique, et en compagnie d'une collaboratrice Web graphiste, vous aurez notamment pour mission de diffuser l'image du ZooParc de Beauval par le biais de nouveaux supports commerciaux, panneaux pédagogiques ou sur d'autres éléments tels que les véhicules du ZooParc. Chacune de vos créations devra contribuer à la sensibilisation de notre public à l'importance de notre mission de conservation des espèces et de sauvegarde de la biodiversité.

Profil

Votre rigueur, votre organisation et votre force de proposition seront nécessaires pour vous permettre de réussir dans ce poste. Des connaissances en webdesign seraient également un atout pour ce poste.

Postuler via une candidature spontanée

Rédacteur et assistant Relations Presse

Missions principales

Au sein du service communication, sa tâche est de mettre en forme les messages du ZooParc et de ses hôtels de façon différente suivant les cibles adressées.

Le rédacteur et assistant Relations Presse reçoit et accompagne sur le terrain des équipes de journalistes et aide à l’organisation des différents tournages ou reportages, en lien avec notre attachée de presse.

Profil

D’un profil littéraire, il est doté d’une orthographe irréprochable et sait écrire de différentes manières. Mettre en scène des idées lui plait. Il transmets des messages selon les personnes auxquelles il s'adresse : des cibles aussi variées que le grand public, les comités d’entreprise, les groupes, les scolaires, la clientèle d’entreprise, etc. Il aime jouer avec les mots et est capable de rédiger pour des publications variées : livres, prospectus, sites internet, emailings, etc.

Il possède une aisance naturelle et aime rentrer en contact. Il a une expérience dans les relations presse et sait construire une relation avec les journalistes. L’organisation et la planification n’ont pas de secrets pour lui. Diplomate, il  sait écouter mais rester ferme.