Accueil-Billetterie

Le Service Accueil-Billetterie, sourire et convivialité

Adultes, enfants, seuls, en couple, en famille ou en groupe… Tous les visiteurs de Beauval bénéficient d’un accueil de qualité dès leur arrivée. Le Service Accueil informe et accompagne quotidiennement chaque personne dans ses demandes et dans la préparation d’une visite réussie.

Composée de 14 agents en saison et gérée par une Responsable Accueil, l’équipe opère la vente de la billetterie individuelle et de groupe, applique les offres commerciales et assure des tâches administratives.

Sens du relationnel, adaptabilité et dynamisme sont les qualités humaines requises pour intégrer cette équipe. Satisfaits de leur visite à Beauval et appréciant la richesse de l’environnement touristique régional, plus de 40% des visiteurs viennent redécouvrir le ZooParc tous les 2 ans.

Les métiers associés : Responsable Accueil, Hôte de caisse

Zoom métiers

Hôte de caisse

Missions principales

Assure la vente de la billetterie individuelle et Groupes, ainsi que le contrôle d’accès
Accueille les visiteurs et les renseigne
Veille à l’approvisionnement des caisses
Assure le standard téléphonique, la rédaction et l’envoi du courrier
Participe à la saisie informatique des enquêtes de satisfaction
Assure la mise en place de documents touristiques dans le Point Information Tourisme
Participe occasionnellement à la surveillance, la vente et au réassort dans les boutiques

Profil

Bonne présentation
Bonne expression orale
Bonne communication
Méthode et rigueur
Esprit d’équipe
Maîtrise de l’outil informatique
Maîtrise de l’anglais de base

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