Étages

Petites fées du ménage à tous les étages

Véritables maîtresses de maison, la Gouvernante Générale et son équipe veillent à la parfaite tenue de l’hôtel et au confort des clients. En saison, 45 équipiers d’hébergement garantissent quotidiennement la propreté des chambres, hall, piscine, salles de séminaires et autres lieux communs. Une lingerie permet la réception et le stockage de quantités importantes de draps et serviettes de bain.

Dès leur arrivée, les nouvelles recrues sont formées et accompagnées par la Gouvernante Générale et ses assistant(e)s.

Les métiers associés : Gouvernante, Valet / Femme de chambre, Linger

Zoom métiers

Gouvernante Assistant

Missions principales

Assiste la Gouvernante Générale dans ses missions et assume les fonctions de la Gouvernante Générale en son absence : formation de l’équipe, répartition des missions entre les équipiers d’hébergement, suivi des plannings, contrôle de la propreté des lieux publics (hall, séminaires, couloirs, vestiaire et terrasse de la piscine)
Participe quotidiennement au contrôle des chambres
S’assure du bon rangement des zones de stockage et de la lingerie
Signale toute anomalie technique ou d’entretien (peinture, boiseries...)
Respecte et fait respecter les consignes d’hygiène et de sécurité
Participe à l’entretien des chambres
Collabore étroitement avec l’équipe de Réception

Profil

Rigueur
Endurance physique
Discrétion
Sens de l’organisation
Management
Sens de l’écoute
Maîtrise de logiciels hôteliers
Aisance avec les outils informatiques

Linger

Missions principales

Assure la gestion du linge entrant et sortant avec le contrôle qualité / quantité et son stockage
Assure la mise en place du linge propre dans les offices et prépare les chariots d’approvisionnement
Planifie les commandes de linge avec la Gouvernante Générale ou son Assistant(e) en fonction du taux d’occupation de l’hôtel
Planifie et gère les inventaires du linge d’hébergement, de restauration et des uniformes, en coordination avec la Gouvernante Générale
Assure la propreté de la lingerie et la maintenance de l’outil de travail
Veille à l’attribution et à la restitution des uniformes par les salariés
Lave et repasse le linge du restaurant, des banquets et de la cuisine
Assure les travaux de lavage des couettes, oreillers des chambres, serviettes de piscine etc.

Profil

Esprit d’équipe
Minutie
Courtoisie
Discrétion
Endurance physique

Valet / Femme de chambre

Missions principales

Entretient quotidiennement les sols, vitres, éléments de décoration et le mobilier des chambres de l'hôtel
Assure l’entretien courant de tous les lieux publics de l’hôtel : halls, salles de séminaires, escaliers, piscine, toilettes, couloirs, chambres, ascenseurs...
Entretien quotidien des sols, vitres, éléments de décoration et du mobilier
Gère l’ajout de lits supplémentaires / berceaux dans les chambres ainsi que le linge de piscine
Assure le rangement et l'approvisionnement des divers distributeurs (papier essuie-main, savon...)
Veille à la bonne disposition du mobilier dans les chambres, le hall et les parties communes
Respecte les consignes d’utilisation des produits et du matériel mis à disposition
Respecte les règles d’hygiène et de sécurité

Profil

Endurance physique
Rigueur
Discrétion
Esprit d’équipe

1 offre(s) d'emploi en cours
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